Хотелиерство · Резервации

Напомняне за освобождаване на групов блок стаи

Спрете блоковете на групови стаи да изтичат безшумно непопълнени преди крайната им дата.

Приложения, от които има нужда

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Agent tracks each group block's pickup rate against its cutoff date.
  2. At 30/14/7 days out, sends the organiser a pickup status update.
  3. Escalates blocks trending under target to a call with group sales.
  4. Confirms the final room count released or extended at cutoff.
  5. Регистрира крайния резултат — взет, освободен, удължен — в CRM за хронология на груповите резервации.

Източници на данни

PMS групово блокиране и данни за получаване Групови договорни условия

Какво цели

  • Блокове с проактивна актуализация на пикап преди прекъсване Цел 100%
  • Скорост на приемане на групови блокове Цел +15%