Hôtellerie · Réservations

Group Block Room Release Reminder

Empêchez les blocs de salles de groupe d'expirer silencieusement sans être remplis avant leur date limite.

Applications dont cela a besoin

E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Agent tracks each group block's pickup rate against its cutoff date.
  2. At 30/14/7 days out, sends the organiser a pickup status update.
  3. Escalates blocks trending under target to a call with group sales.
  4. Confirms the final room count released or extended at cutoff.
  5. Enregistre le résultat final (récupéré, publié, prolongé) dans le CRM pour l'historique des réservations de groupe.

Sources de données

Blocage de groupe PMS et données de collecte Conditions du contrat de groupe

Ce qu'il cible

  • Blocs avec une mise à jour de collecte proactive avant la date limite Cible 100%
  • Taux de récupération des blocs de groupe Cible +15%