Хотелиерство · събития

Group Rooming List Collection Reminder

Съберете пълни списъци със стаи от организаторите на групи преди прекъсването, като избягвате хаоса в последния момент.

Приложения, от които има нужда

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът проследява пълнотата на списъка със стаи на всяка група спрямо крайния срок.
  2. Изпраща напомняния на 30/14/7/2 дни с прост шаблон за изпращане.
  3. Ескалира до обаждане с организатора, ако списъкът е съществено непълен.
  4. Confirms the final rooming list is loaded into the PMS before arrival.

Източници на данни

Данни за групова резервация на PMS Състояние на подаване на списъка с квартири

Какво цели

  • Списъците със стаи, получени преди прекъсването Цел 90%
  • Грешки в списъка със стаите в деня на пристигане Цел -70%