Hostelería · Eventos

Group Rooming List Collection Reminder

Recopile listas completas de alojamiento de los organizadores del grupo antes de la hora límite, evitando el caos de último momento.

Aplicaciones que esto necesita

Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente realiza un seguimiento de la integridad de la lista de alojamiento de cada grupo en función de la fecha límite.
  2. Envía recordatorios a los 30/14/7/2 días con una plantilla de envío simple.
  3. Se deriva a una llamada con el organizador si la lista está materialmente incompleta.
  4. Confirms the final rooming list is loaded into the PMS before arrival.

Fuentes de datos

Datos de reserva del grupo PMS Estado de envío de la lista de habitaciones

A qué se dirige

  • Listas de alojamiento recibidas antes del corte Objetivo 90%
  • Errores en la lista de habitaciones del día de llegada Objetivo -70%