Hotellerie · Veranstaltungen

Group Rooming List Collection Reminder

Sammeln Sie vollständige Zimmerlisten von den Gruppenorganisatoren vor der Schließung ein, um ein Chaos in letzter Minute zu vermeiden.

Apps, die das braucht

Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Buchung / PMS Immobilien-, Auflistungs- oder Reservierungssystem für Verfügbarkeit und Buchungen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent verfolgt die Vollständigkeit der Zimmerliste jeder Gruppe im Hinblick auf die Frist.
  2. Versendet Erinnerungen an 30/14/7/2 Tagen mit einer einfachen Übermittlungsvorlage.
  3. Eskaliert zu einem Anruf beim Organisator, wenn die Liste wesentlich unvollständig ist.
  4. Confirms the final rooming list is loaded into the PMS before arrival.

Datenquellen

PMS-Gruppenreservierungsdaten Status der Übermittlung der Zimmerliste

Worauf es abzielt

  • Zimmerlisten, die vor dem Stichtag eingegangen sind Ziel 90%
  • Fehler in der Zimmerliste am Anreisetag Ziel -70%