Automobilový průmysl · Díly
Wholesale Account Reorder Reminder
Vyzvěte velkoobchodní/B2B účty dílů (nezávislé autoservisy, lakovny), aby si je znovu objednaly, než dojdou a nakoupíte jinde.
Aplikace, které to potřebuje
Součásti / Systém zásob
Stavy skladu, ETAs backorder a ceny dílů a příslušenství.
Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail
Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy.
Připojte se během nastavování
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Zástupce analyzuje historickou frekvenci objednávek každého účtu pro SKU s vysokým obratem prostřednictvím systému dílů.
- Před typickým načasováním změny objednávky odešle připomenutí s odkazem na obvyklý vzor objednávky a aktuální cenu.
- Objednávky zadané jako odpověď jsou zpracovávány přímo prostřednictvím systému náhradních dílů.
- Data vzoru objednávek jsou neustále zpřesňována, aby se zlepšovala přesnost načasování připomenutí.
Zdroje dat
Historie objednávek systému dílů
Na co se zaměřuje
- Velkoobchodní účty připomněly typické načasování objednávek Cíl 85%
- Míra objednávek řízená připomenutím Cíl 40%