Automobilový průmysl · Díly

Dostupnost dílů a zpětný hovor k objednávce

Nezmeškejte žádnou poptávku po dílech a proaktivně informujte zákazníky o naskladnění.

Aplikace, které to vyžaduje

SIP Trunk Směrujte příchozí i odchozí hovory přes svůj telefonní systém. Připojte během nastavení
DMS Keyloop, CDK nebo export z DMS pro zákazníky a schůzky. Připojte během nastavení
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomínky a odkazy. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Agent odpovídá na lince pro díly a kontroluje aktuální sklad.
  2. Sdělí cenu & dostupnost, zaznamená údaje objednávky.
  3. Po naskladnění volá / píše zákazníkovi, aby si díl vyzvedl.

Zdroje dat

Skladový systém dílů DMS

KPIs & revenue per customer

  • Zodpovězené poptávky po dílech Cíl 100%