Nemovitosti · Pronájem

Obnovení a udržení pronajímatele

Zachovejte spravované nemovitosti zahájením obnovy dříve, než pronajímatel nakupuje v okolí.

Aplikace, které to potřebuje

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování
WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent si vyzvedne smlouvy, které vstoupí do okna pro obnovení v příslušné době před vypršením platnosti, podle požadavků na oznámení jurisdikce, ze softwaru pro správu majetku (AppFolio, Yardi, Buildium).
  2. Otevírá se na kanálu pronajímatele – WhatsApp, e-mailu nebo hlasu (Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem operátora) – s výkonem jejich majetku.
  3. Odpoví na otázky týkající se poplatku, termínu a upozornění z vašich dohodnutých pravidel; vyjednávání nad rámec standardní pravomoci je eskalováno správci nemovitosti.
  4. Podepsané obnovení je zpracováno a záznam o pronájmu aktualizován prostřednictvím rozhraní API. V případě neobnovení je časová osa přesunu a opětovného zařazení koordinována okamžitě.
  5. Označí každého pronajímatele signalizujícího odchod pro lidský hovor ve stejný den a zaznamená výsledek do CRM.

Zdroje dat

Manažerské smlouvy Historie nájemného a nedoplatků Sazebník poplatků CRM

Na co se zaměřuje

  • Obnovení otevřeno v okně Cíl 98%
  • Majitelé ponechali Cíl 13%
  • Rizikoví pronajímatelé označeni Cíl 100%