Pohostinství · Příjmy

Rozeslání sezónní nabídky a balíčku

Naplňte data s nízkou poptávkou z vlastního seznamu hostů místo slev na OTA.

Aplikace, které to vyžaduje

Rezervace / PMS Systém nemovitosti, nabídky nebo rezervací pro dostupnost a rezervace. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomínky a odkazy. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Segmentujte minulé hosty podle historie pobytů, sezóny a velikosti skupiny.
  2. Agent odešle balíček na hostově preferovaném kanálu, s respektováním souhlasu.
  3. Odpoví na dotazy a přijme rezervaci ve stejné konverzaci.
  4. Nereagující dostanou jednu zdvořilou připomínku, poté jsou ponecháni v klidu.
  5. Rezervace a odhlášení se zapisují zpět do PMS a vašeho seznamu hostů.

Zdroje dat

Seznam hostů v PMS Balíčky a cenové plány Záznamy souhlasů

KPIs & revenue per customer

  • Oslovený segment Cíl 95%
  • Rezervace z kampaně Cíl 4%
  • Míra odhlášení Cíl 1%