Cestovní ruch · Rezervace

Upsell výletů před odjezdem

Zvyšte to, co si rezervovaný cestovatel dopřeje, bez obchodního hovoru.

Aplikace, které to vyžaduje

CRM Salesforce, HubSpot nebo váš lokální CRM pro leady a kontakty. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové poptávky. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Agent osloví cestovatele před odjezdem, na jejich kanálu.
  2. Nabídne výlety odpovídající jejich destinaci, datům a skupině.
  3. Odpoví na praktické otázky — trvání, obtížnost, vyzvednutí.
  4. Rezervuje a potvrdí přímo v konverzaci a přidá to do itineráře.
  5. Nikdy znovu nenabídne něco, co již odmítli nebo rezervovali.

Zdroje dat

Itineráře rezervací Katalog výletů Kapacita

Na co cílí

  • Cestovatelé s nabídkou doplňků Cíl 92%
  • Míra využití doplňků Cíl 21%
  • Potlačení opakovaných nabídek Cíl 100%