E-commerce · Prodej

Follow-up nabídky u dražšího zboží

Zavřete otevřené kotace a obchodní příkazy, které jinak utichnou.

Aplikace, které to potřebuje

Platforma obchodu Shopify, WooCommerce nebo váš obchod pro košíky, objednávky a stav. Připojte se během nastavování
CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování
WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent vybírá nabídky otevřené za sledovacím oknem, sledované prostřednictvím CRM.
  2. Navazuje na kanál kupujícího – e-mail, WhatsApp nebo hlas (Twilio, 3CX, RingCentral nebo přenosový SIP svazek) – trvalý, nikdy nenásilný.
  3. Odpovídá dodací lhůta, hromadné ceny a platební podmínky z vašich pravidel s ujištěním (záruka, financování) spíše než s automatickou slevou.
  4. Odešle aktualizovanou nabídku nebo odkaz na pokladnu a podrží cenu.
  5. Předá vše, co potřebuje sjednanou cenu, do prodeje s historií a zaznamená výsledek do CRM.

Zdroje dat

Otevřete uvozovky Ceny a podmínky Dodací lhůty skladu CRM

Na co se zaměřuje

  • Otevřené uvozovky následovaly Cíl 95%
  • Nabídky uzavřeny Cíl 24%
  • Průměrné sledování na nabídku Cíl 3