Nemovitosti · Pronájem
Připomínka dluhu na nájmu
Vraťte nájem brzy a získejte skutečné potíže před lidským půstem.
Aplikace, které to potřebuje
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Platby / Pokladna
Odesílejte zabezpečené odkazy na platby a odsouhlaste zaplacené / po splatnosti.
Připojte se během nastavování
SMS brána
Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy.
Připojte se během nastavování
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Nájemné zobrazuje nezaplacené po datu splatnosti, zkontrolováno podle účetní knihy nájemného softwaru pro správu nemovitostí a poté důraznější upozornění podle plánu eskalace.
- Agent připomíná nájemci na jejich kanálu (SMS, WhatsApp nebo hlas přes Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem) – slušný, věcný, nikdy nehrozí.
- Odešle platební odkaz a tam, kde to zásady umožňují, možnost krátkodobého platebního plánu, potvrdí přijetí a zastaví sekvenci po zaplacení.
- Nabídne domluvení hovoru, kde nájemce řekne, že nemůže zaplatit.
- Problémy, spory nebo opakované ticho eskalují do vašeho týmu s historií; překročení definovaného prahu, předáme proces formálního právního upozornění – vždy vyžaduje odhlášení člověkem/zákonem.
Zdroje dat
Pronájem knihy
Evidence nájmu
Stav platby
CRM
Na co se zaměřuje
- Nedoplatky kontaktovány do 48 hodin Cíl 99%
- Nedoplatky uhrazeny bez personálu Cíl 43%
- Případy strádání eskalovaly Cíl 100%