Nemovitosti · Pronájem

Připomínka dluhu na nájmu

Vraťte nájem brzy a získejte skutečné potíže před lidským půstem.

Aplikace, které to potřebuje

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování
Platby / Pokladna Odesílejte zabezpečené odkazy na platby a odsouhlaste zaplacené / po splatnosti. Připojte se během nastavování
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Nájemné zobrazuje nezaplacené po datu splatnosti, zkontrolováno podle účetní knihy nájemného softwaru pro správu nemovitostí a poté důraznější upozornění podle plánu eskalace.
  2. Agent připomíná nájemci na jejich kanálu (SMS, WhatsApp nebo hlas přes Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem) – slušný, věcný, nikdy nehrozí.
  3. Odešle platební odkaz a tam, kde to zásady umožňují, možnost krátkodobého platebního plánu, potvrdí přijetí a zastaví sekvenci po zaplacení.
  4. Nabídne domluvení hovoru, kde nájemce řekne, že nemůže zaplatit.
  5. Problémy, spory nebo opakované ticho eskalují do vašeho týmu s historií; překročení definovaného prahu, předáme proces formálního právního upozornění – vždy vyžaduje odhlášení člověkem/zákonem.

Zdroje dat

Pronájem knihy Evidence nájmu Stav platby CRM

Na co se zaměřuje

  • Nedoplatky kontaktovány do 48 hodin Cíl 99%
  • Nedoplatky uhrazeny bez personálu Cíl 43%
  • Případy strádání eskalovaly Cíl 100%