Zdravotnictví · Recepce
Formuláře a příprava před schůzkou
Než pacient vejde, nechte si udělat papírování a připravit se.
Aplikace, které to potřebuje
EHR / systém praxe
Přečtěte si dostupnost a zapište schůzky zpět do systému vaší kliniky.
Připojte se během nastavování
Pobočkový kalendář
Dostupnost z Calendar API, DMS nebo CSV / Google Sheet.
Připojte se během nastavování
SMS brána
Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy.
Připojte se během nastavování
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Agent se dostane k pacientům, jejichž schůzka je v okně před návštěvou.
- Odešle formuláře k vyplnění a potvrdí, že prošly.
- Přenáší doslovně přípravné pokyny, které napsali vaši lékaři.
- Logistika odpovědí — čas příjezdu, co s sebou, kde zaparkovat.
- Jakékoli otázky týkající se samotných pokynů se obracejí na váš personál – agent předává, nikdy neinterpretuje.
- Zaznamená stav dokončení do CRM.
Zdroje dat
Deník schůzek
Šablony formulářů
Přípravné poznámky lékaře
CRM
Na co se zaměřuje
- Pacienti dosáhli před návštěvou Cíl 97%
- Formuláře vyplněné při příjezdu Cíl 84%
- Klinické otázky se stupňovaly Cíl 100%