Zdravotnictví · Recepce

Formuláře a příprava před schůzkou

Než pacient vejde, nechte si udělat papírování a připravit se.

Aplikace, které to potřebuje

EHR / systém praxe Přečtěte si dostupnost a zapište schůzky zpět do systému vaší kliniky. Připojte se během nastavování
Pobočkový kalendář Dostupnost z Calendar API, DMS nebo CSV / Google Sheet. Připojte se během nastavování
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování
CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent se dostane k pacientům, jejichž schůzka je v okně před návštěvou.
  2. Odešle formuláře k vyplnění a potvrdí, že prošly.
  3. Přenáší doslovně přípravné pokyny, které napsali vaši lékaři.
  4. Logistika odpovědí — čas příjezdu, co s sebou, kde zaparkovat.
  5. Jakékoli otázky týkající se samotných pokynů se obracejí na váš personál – agent předává, nikdy neinterpretuje.
  6. Zaznamená stav dokončení do CRM.

Zdroje dat

Deník schůzek Šablony formulářů Přípravné poznámky lékaře CRM

Na co se zaměřuje

  • Pacienti dosáhli před návštěvou Cíl 97%
  • Formuláře vyplněné při příjezdu Cíl 84%
  • Klinické otázky se stupňovaly Cíl 100%