Řešení

Urychlete prodeje s AI poháněným zapojením zákazníků

Od kvalifikace leadů po servisní připomínky — Mihu AI zvládne každý kontaktní bod se zákazníkem — hovory, SMS a WhatsApp — aby se váš tým mohl soustředit na uzavírání obchodů.

OEM certifikováno
DMS integrováno
Podpora více značek
Testovací jízda rezervována
BMW X5 • Zítra 14:00
Odezva
oproti minulému čtvrtletí
AI prodejní asistent
Živě
James Mitchell
Kvalifikace leadů
01:47
"Mám zájem o BMW X5 2024. Máte nějaké v bílé barvě s paketem M Sport? Rád bych si domluvil zkušební jízdu."
94%
Zachycení leadů
<8s
Doba odezvy
+31%
Míra účasti
Proč si nás autosalony vybírají

Vytvořeno pro velkoobjemový prodej automobilů

Rychlost, personalizace a vytrvalost pilíře úspěchu automobilového prodeje, nyní automatizované.

Odezva

Odezva

Zapojte každý webový lead, telefonní dotaz a návštěvu během sekund 24/7 abyste nikdy neztratili žhavého zájemce ve prospěch konkurence.

Synchronizace DMS

Plná integrace s CRM

Bezproblémová synchronizace s CDK, Reynolds, Dealertrack a všemi hlavními DMS platformami. Každá interakce zaznamenána, každý lead sledován.

Soulad s OEM

Splněné standardy značky

AI vyškolená na skriptech výrobců a požadavcích na shodu. Udržujte hlas značky a maximalizujte konverzi.

Klíčové schopnosti

Vše, co vaše dealerství potřebuje

Strukturované komponenty navržené pro automobilové maloobchodní operace.

Kvalifikace leadů
Prověřování rozpočtu, časového rámce a protiúčtu
Plánování zkušebních jízd
Synchronizace kalendáře + potvrzení
Servisní připomínky
Proaktivní oslovení ohledně údržby
Díly a příslušenství
Kontrola skladových zásob + objednávky
PŘÍPADY UŽITÍ

Automobilový průmysl

Zjistěte, jak Mihu AI zvládá reálné scénáře dealerství s rychlostí, přesností a konzistencí značky.

Prodej
Kvalifikace leadů
Plánování
Rezervace testovací jízdy
Servis
Připomínky údržby
Udržení zákazníků
Poprodejní následná péče
Díly
Díly a příslušenství
Nejoblíbenější

Kvalifikace leadů

Okamžitě oslovte každý příchozí lead, kvalifikujte rozpočet a časový rámec, zachyťte podrobnosti o protiúčtu a přesměrujte žhavé potenciální zákazníky na obchodní zástupce.

+47%
Odezva
3,2x
Konverze
Klíčové schopnosti

Odezva

Oslovte leady do 8 sekund, 24/7/365

BANT hodnocení

Kvalifikace podle rozpočtu, pravomocí, potřeb a časového rámce

Zachycení protiúčtu

Podrobnosti o vozidle, kilometry, posouzení stavu

Chytré směrování

Horké leady okamžitě přesměrovány na obchodní zástupce

Pracovní postup
1
Zachycení
Příchozí lead
2
Kvalifikace
BANT prověřování
3
Obohatit
Protiúčet + preference
4
Směrovat
K prodeji nebo pěstování
Plánování

Rezervace testovací jízdy

Bezproblémové plánování schůzek s kontrolou dostupnosti vozidel, automatickými potvrzeními a chytrými připomínkami pro maximalizaci míry účasti.

+31%
Míra účasti
−68%
Nedostavení se
Klíčové schopnosti

Plánování v reálném čase

Synchronizace kalendáře s dostupností obchodních zástupců

Příprava vozidla

Automatické upozornění týmu na přípravu konkrétního vozidla

Chytré připomínky

Vícekanálová potvrzení v optimálním čase

Ověření totožnosti

Zachycení řidičského průkazu před schůzkou

Pracovní postup
1
Požadavek
Dotaz zákazníka
2
Naplánovat
Najít termín + vozidlo
3
Potvrdit
Odeslat podrobnosti + doklad totožnosti
4
Připomenout
Upozornění v den schůzky
Servisní oddělení

Připomínky údržby

Proaktivní oslovení na základě intervalů najetých kilometrů a plánů výrobce. Rezervujte servisní schůzky a nabídněte doporučené služby.

+52%
Příjmy ze servisu
4,1x
Míra rezervací
Klíčové schopnosti

Kilometrové spouštěče

Automatické oslovení v servisních intervalech

Doporučení servisu

Výrobcem doporučené doplňkové služby

Snadná rezervace

Naplánujte přímo v konverzaci

Koordinace náhradních vozidel

Automatická rezervace náhradních vozidel

Pracovní postup
1
Spouštěč
Kilometrový limit
2
Oslovení
Volání nebo zpráva
3
Rezervovat
Naplánovat + náhradní vozidlo
4
Potvrdit
Připomínka odeslána
Udržení zákazníků

Poprodejní následná péče

Budujte loajalitu pomocí automatizovaných průzkumů spokojenosti, zachycení CSI skóre a proaktivních kontaktů v průběhu celého životního cyklu vlastnictví.

+24
CSI skóre
89%
Míra odezvy
Klíčové schopnosti

CSI průzkumy

Zachycení spokojenosti v souladu s požadavky výrobce

Obnova nespokojeného zákazníka

Okamžitá eskalace při negativní zpětné vazbě

Generování recenzí

Vyzvěte spokojené zákazníky k napsání recenze

Kontroly v průběhu vlastnictví

Plánované kontakty v klíčových milnících

Pracovní postup
1
Spouštěč
Časovač po dodání
2
Průzkum
Zachycení zpětné vazby
3
Směrovat
Ohodnotit + eskalovat
4
Požadavek
Požádat o recenze
Oddělení dílů

Díly a příslušenství

Vyřizujte dotazy na díly, kontrolujte dostupnost skladových zásob, zpracovávejte objednávky a koordinujte vyzvednutí nebo doručení — vše prostřednictvím přirozené konverzace.

+38%
Prodej dílů
94%
Vyřízení dotazů
Klíčové schopnosti

Vyhledávání ve skladu

Kontrola skladových zásob v reálném čase napříč pobočkami

Dekódování VIN

Najděte přesné díly pro jakékoliv vozidlo

Zpracování objednávek

Bezpečné zachycení platby v konverzaci

Možnosti doručení

Plánování vyzvednutí nebo koordinace doručení

Pracovní postup
1
Dotaz
Zákazník se ptá
2
Vyhledávání
Kontrola skladu
3
Objednávka
Zpracování platby
4
Vyřízení
Vyzvednutí nebo odeslání
Živé demo

Podívejte se na Mihu AI v akci

Profesionální konverzace v souladu se značkou, které kvalifikují leady a rezervují schůzky.

Přepis hlasu
Kvalifikace leadů
Dobré odpoledne! Děkujeme za váš hovor do Premier BMW. Jsem váš AI prodejní asistent. Máte zájem o nové nebo ojeté vozidlo?
Mám zájem o X5. Máte nějaké modely 2024 v bílé barvě?
Skvělá volba! Ano, máme tři vozy X5 2024 v barvě Alpine White — dva xDrive40i a jeden M50. Chcete si domluvit zkušební jízdu? Mohu vám také připravit odhad protiúčtu, pokud máte stávající vozidlo.
Náhled WhatsApp
Servisní připomínka
Hi James! ?? Your BMW X3 is approaching 30,000 miles—time for your scheduled maintenance. This includes oil change, brake inspection, and tire rotation.

Reply:
1?? to schedule now
2?? for a callback
3?? remind me laterŠablona WhatsApp
1Zákazník
Výborně! Zítra mám volné termíny v 8:00, 10:00 nebo 14:00. Který vám vyhovuje? Také vám rezervuji bezplatné náhradní vozidlo.

Jste připraveni transformovat svůj autosalon?

Připojte se k automobilovým skupinám, které zvýšily konverzi leadů o 47 % a zároveň snížily dobu odezvy na méně než 8 sekund.