Cestovní ruch · Po cestě
Kampaň doporučení po cestě
Proměňte dobrý výlet v dalšího cestovatele, dokud je paměť čerstvá.
Aplikace, které to potřebuje
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
WhatsApp Business
Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp.
Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail
Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Agent čeká na pozitivní hodnocení po cestě – nikdy se neptá nešťastného.
- Poděkuje jim a odešle kód doporučení ke sdílení s jasnými odměnami uvedenými pro referrera i doporučeného cestovatele.
- Doporučující cestovatel je oznámen, když se jeho doporučení ptá nebo knihy, sledováno prostřednictvím platformy doporučení.
- Následuje dotaz na normální tok zachycení.
- Odměna se uplatní automaticky, jakmile doporučený cestovatel dokončí cestu, a rezervace je připsána zpět k nahlášení.
Zdroje dat
Hodnocení po cestě
Odkazy na doporučení
Atribuce rezervace
Na co se zaměřuje
- Ptali se šťastní cestovatelé Cíl 95%
- Rezervace z doporučení Cíl 12%
- Odkazy na doporučení sdíleny Cíl 28%