Cestovní ruch · Po cestě

Kampaň doporučení po cestě

Proměňte dobrou cestu v dalšího cestovatele, dokud je zážitek čerstvý.

Aplikace, které to vyžaduje

CRM Salesforce, HubSpot nebo váš lokální CRM pro leady a kontakty. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové poptávky. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Agent počká na pozitivní hodnocení po cestě — nikdy se neptá nespokojeného.
  2. Poděkuje jim a požádá o doporučení jednou zprávou, bez formulářů.
  3. Odešle sdílitelný odkaz, který mohou přeposlat tak, jak je.
  4. Sleduje doporučenou poptávku do běžného toku zachycení.
  5. Přiřadí rezervaci zpět, abyste viděli, jakou mají doporučení hodnotu.

Zdroje dat

Hodnocení po cestě Odkazy na doporučení Atribuce rezervace

Na co cílí

  • Oslovení spokojení cestovatelé Cíl 95%
  • Rezervace z doporučení Cíl 12%
  • Sdílené odkazy na doporučení Cíl 28%