Professional Services · Růst

Cross-Sell to Existing Clients (New Practice Area)

Seznamte stávající klienty s dalšími oblastmi praxe ve firmě, o kterých možná nevědí.

Aplikace, které to potřebuje

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Identifikuje stávající klienty, jejichž profil naznačuje skutečnou potřebu v jiné oblasti praxe, prostřednictvím historie záležitostí CRM.
  2. Odešle relevantní, konkrétní úvod spíše než obecné „my také...“ výbuch.
  3. V případě zájmu koordinuje vřelé představení příslušnému specialistovi.
  4. Sleduje konverzi křížového prodeje podle původní cvičné oblasti v CRM.

Zdroje dat

Historie záležitostí klienta CRM Cvičná oblast nabízející mapování

Na co se zaměřuje

  • Identifikovány a nabízeny skutečné příležitosti křížového prodeje Cíl 100%
  • Konverze křížového prodeje na novou hmotu Cíl 20%