Pohostinství · Rezervace

Obnova opuštěné rezervace

Získejte zpět přímé rezervace od hostů, kteří rezervaci začali, ale nikdy nepotvrdili.

Aplikace, které to vyžaduje

Rezervace / PMS Systém nemovitosti, nabídky nebo rezervací pro dostupnost a rezervace. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomínky a odkazy. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Rezervační systém hlásí opuštěnou rezervaci s daty a sazbou.
  2. Agent kontaktuje na WhatsApp nebo SMS do hodiny, dokud je zájem čerstvý.
  3. Odpoví na obvyklé překážky — storno podmínky, parkování, pozdní check-in.
  4. Odešle odkaz s aktuální sazbou pro stejná data a podrží původní cenu.
  5. Eskaluje skupinové nebo složité poptávky na personál rezervací s kontextem.

Zdroje dat

Události rezervačního systému Sazby a dostupnost Časté dotazy nemovitosti

KPIs & revenue per customer

  • Kontaktované opuštěné rezervace Cíl 95%
  • Získané rezervace Cíl 19%