Finanční služby · Půjčování
Kvalifikace leadu úvěru / pojištění
Dosáhněte a kvalifikujte se každého finančního poradce za méně než minutu a rezervujte si licencovaného poradce.
Aplikace, které to potřebuje
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Pobočkový kalendář
Dostupnost z Calendar API, DMS nebo CSV / Google Sheet.
Připojte se během nastavování
WhatsApp Business
Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Detekuje nového potenciálního zákazníka ze srovnávacího webu, webového formuláře nebo CRM a volání nebo zprávy v okně SLA přes Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem.
- Kvalifikuje základní způsobilost, zájem o produkt a záměr pomocí standardního, vyhovujícího vstupního skriptu (žádné rady).
- Přiřadí potenciálnímu zákazníkovi správnému úvěrovému úředníkovi nebo pojišťovacímu agentovi prostřednictvím seznamu specializací CRM na základě typu a složitosti produktu.
- V případě souhlasu provádí předběžnou kvalifikaci nebo prověřování krytí zvýhodněných úvěrů prostřednictvím příslušného rozhraní API – nikoli rozhodnutí o půjčce/krytí samotným agentem.
- Přímá rezervace licencovaného poradce zapsaná do systému LOS/policy.
- Zapíše čistý záznam do CRM se zachyceným souhlasem a zaprotokoluje výsledek směrování.
Zdroje dat
Zdroje olova
Kalendáře poradců
CRM
Na co se zaměřuje
- Dosažení potenciálních zákazníků v SLA Cíl 90%
- Kvalifikovaný → poradce rezervován Cíl 35%
- Čas na první kontakt Cíl 60s