Zdravotnictví · Plánování

Language & Interpreter Service Coordination

Objednejte si kvalifikované tlumočnické služby vedle schůzek pro pacienty, kteří je potřebují.

Aplikace, které to potřebuje

EHR / systém praxe Přečtěte si dostupnost a zapište schůzky zpět do systému vaší kliniky. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent identifikuje jazykové preference/potřebu tlumočníka při plánování, zapsané do profilu EHR.
  2. Zarezervujte si kvalifikovaného tlumočníka – osobně nebo video/telefon – pro stejný slot prostřednictvím platformy tlumočníka.
  3. Potvrzuje účast tlumočníka 24 hodin před návštěvou.
  4. Označí jakéhokoli tlumočníka nedostavení se nebo nedostupnost dostatečně brzy na to, aby bylo možné provést novou rezervaci.

Zdroje dat

Systém plánování služeb tlumočníka Záznam jazykových preferencí pacienta

Na co se zaměřuje

  • Potřebné návštěvy tlumočníka s potvrzeným pokrytím Cíl 95%
  • Návštěvy probíhají bez potřebného tlumočníka Cíl 0