Zdravotnictví · Koordinace péče

Post-Discharge Follow-up Call

Zachyťte problémy po propuštění včas a snižte počet opakovaných přebírání, kterým se lze vyhnout.

Aplikace, které to potřebuje

EHR / systém praxe Přečtěte si dostupnost a zapište schůzky zpět do systému vaší kliniky. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Zástupce zavolá do 48–72 hodin od propuštění a stáhne shrnutí propuštění podle standardního scénáře praxe.
  2. Eskaluje jakýkoli příznak nebo zmatek ohledně pokynů okamžitě sestře – nikdy nenabízí klinické poradenství.
  3. Potvrdí následnou schůzku podle plánu, nebo ji zarezervuje na místě, pokud ne.
  4. Zaznamená výsledek hovoru do pacientova záznamu pro tým péče.

Zdroje dat

Shrnutí propuštění z EHR Plán následných schůzek Eskalační protokol

Na co se zaměřuje

  • Propuštění pacienti dosáhli do 72 hodin Cíl 85%
  • 30denní míra opětovného přijetí u kontaktovaných pacientů oproti výchozímu stavu Cíl -15%