Zdravotnictví · Plánování
Specialist Referral Intake & Scheduling
Přeměňte příchozí doporučení specialisty na objednanou schůzku, aniž by ji pacient musel stíhat sám.
Aplikace, které to potřebuje
EHR / systém praxe
Přečtěte si dostupnost a zapište schůzky zpět do systému vaší kliniky.
Připojte se během nastavování
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
Clearinghouse / Způsobilost plátce
Nárok na pojištění v reálném čase, výhody a stav předchozího povolení.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Agent zpracuje doporučení prostřednictvím fronty doporučení EHR a extrahuje důvod a příznak naléhavosti.
- Proaktivně zavolá pacientovi, místo aby čekal, až zavolá.
- Před rezervací zkontroluje přijetí pojištění prostřednictvím clearingového centra; příznaky, pokud je vyžadována autorizace.
- Zapíše schůzku přímo do kalendáře EHR/PMS.
- Po rezervaci potvrdí u doporučujícího poskytovatele a uzavře smyčku doporučení.
- V případě nedostupnosti po 2 pokusech přejde zpět na SMS; nevyřešená doporučení eskalují koordinátorovi doporučení po 5 dnech.
Zdroje dat
Fronta doporučení EHR
Seznam přijatých pojištění
Harmonogram poskytovatele
Na co se zaměřuje
- Doporučení kontaktováni do 24 hodin Cíl 90%
- Míra doporučení k plánované schůzce Cíl 75%