Zdravotnictví · Plánování

Same-Day Sick Visit Triage & Slot Finding

Zařaďte naléhavé požadavky ze stejného dne do již plného plánu.

Aplikace, které to potřebuje

EHR / systém praxe Přečtěte si dostupnost a zapište schůzky zpět do systému vaší kliniky. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent shromažďuje symptomy/urgence a aplikuje neklinický třídicí skript – směrování varovných signálů na urgentní péči/poradenství podle předem nastavených pravidel, přičemž sám o závažnosti nerozhoduje.
  2. Kontroluje přímá zrušení, dvojitou rezervaci slotů nebo přetečení kapacity prostřednictvím rozhraní API pro plánování.
  3. Potvrdí slot, nebo přejde na linku sester na zavolání, pokud žádná není k dispozici.
  4. Odešle pokyny k odbavení podle komprimované časové osy.

Zdroje dat

Živý plán / kanál zrušení Procvičte si pravidla eskalace třídění

Na co se zaměřuje

  • Žádosti ve stejný den byly vyřízeny Cíl 70%
  • Požadavky správně eskalovány, když je to vhodné Cíl 100%