E-commerce · Compimento

Freight / Large-Item Delivery Scheduling

Coordinare la pianificazione degli appuntamenti per la consegna di articoli di grandi dimensioni.

App di cui hai bisogno

OMS/Adempimento Sistema di gestione degli ordini e di magazzino per evasione, spedizione, tracciabilità del corriere e stato dei resi. Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. Contatta il cliente una volta che l'articolo è pronto per la spedizione per programmare una finestra di consegna tramite l'API del partner di trasporto, utilizzando la voce (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dal corriere) o SMS.
  2. Conferma in anticipo requisiti speciali (scale, montaggio, rimozione di vecchi oggetti) con il corriere.
  3. Invia un promemoria con la finestra di consegna il giorno prima.
  4. Gestisce la riprogrammazione senza problemi, se necessario, scritta nel sistema del partner.

Origini dei dati

Sistema di pianificazione del partner di trasporto/consegna Requisiti di consegna dell'articolo

A cosa mira

  • Appuntamenti di consegna previsti entro 48h dalla disponibilità Bersaglio 90%
  • Consegne riprogrammate completate senza un secondo tentativo mancato Bersaglio 95%