E-commerce · Vervulling

Freight / Large-Item Delivery Scheduling

Coördineren van de leveringsafspraak voor grote artikelen.

Apps die dit nodig heeft

OMS / Vervulling Orderbeheer- en magazijnsysteem voor afhandeling, verzending, tracking van vervoerders en retourstatus. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Neemt contact op met de klant zodra het artikel klaar is voor verzending om een ​​leveringsvenster te plannen via de API van de vrachtpartner, met behulp van spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk) of sms.
  2. Bevestigt vooraf speciale vereisten (trappen, montage, verwijderen van oude artikelen) met de bezorgpartner.
  3. Stuurt de dag ervoor een herinnering met het bezorgvenster.
  4. Verwerkt indien nodig soepel herplannen, geschreven naar het systeem van de partner.

Gegevensbronnen

Planningssysteem voor vracht-/leveringspartners Leveringsvereisten voor artikelen

Waar het op gericht is

  • Leveringsafspraken gepland binnen 48 uur na verzending Doel 90%
  • Opnieuw geplande leveringen voltooid zonder een tweede gemiste poging Doel 95%