E-ticaret · Sipariş Karşılama

Freight / Large-Item Delivery Scheduling

Büyük ürünler için teslimat randevusu planlamasını koordine edin.

Gereken uygulamalar

OMS / Sipariş Karşılama Sipariş karşılama, sevkiyat, kargo takibi ve iade durumu için sipariş yönetimi ve depo sistemi. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ürün kargoya hazır olduğunda, nakliye ortağının API'si üzerinden bir teslimat zaman aralığı planlamak için ses (Twilio, 3CX, RingCentral veya doğrudan operatör SIP hattı) ya da SMS kullanarak müşteriyle iletişime geçer.
  2. Özel gereksinimleri (merdiven, montaj, eski ürünün kaldırılması) teslimat ortağıyla önceden teyit eder.
  3. Bir gün önceden teslimat zaman aralığıyla birlikte bir hatırlatma gönderir.
  4. Gerekirse yeniden planlamayı sorunsuzca yönetir ve bunu ortağın sistemine yazar.

Veri kaynakları

Nakliye/teslimat ortağı planlama sistemi Ürün teslimat gereksinimleri

Neyi hedefler

  • Kargoya hazır olduktan sonra 48 saat içinde planlanan teslimat randevuları Hedef 90%
  • İkinci bir kaçırılan teslimat denemesi olmadan tamamlanan yeniden planlanmış teslimatlar Hedef 95%