E-Commerce · Erfüllung

Freight / Large-Item Delivery Scheduling

Koordinieren Sie die Lieferterminplanung für große Artikel.

Apps, die das braucht

OMS / Erfüllung Auftragsverwaltungs- und Lagersystem für Erfüllung, Versand, Spediteurverfolgung und Retourenstatus. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Kontaktiert den Kunden, sobald der Artikel versandbereit ist, um über die API des Frachtpartners ein Lieferfenster per Sprache (Twilio, 3CX, RingCentral oder einen Carrier-Direct-SIP-Trunk) oder SMS zu vereinbaren.
  2. Bestätigt besondere Anforderungen (Treppen, Montage, Altteileentsorgung) vorab mit dem Lieferpartner.
  3. Sendet eine Erinnerung mit dem Lieferfenster am Vortag.
  4. Erledigt die Neuplanung bei Bedarf reibungslos und wird in das System des Partners geschrieben.

Datenquellen

Fracht-/Lieferpartner-Planungssystem Anforderungen an die Artikellieferung

Worauf es abzielt

  • Liefertermine werden innerhalb von 48 Stunden nach Versandbereitschaft vereinbart Ziel 90%
  • Nachholtermine wurden ohne zweiten Fehlversuch durchgeführt Ziel 95%