E-commerce · Splnění

Freight / Large-Item Delivery Scheduling

Koordinujte plánování schůzek doručení velkých položek.

Aplikace, které to potřebuje

OMS / Plnění Řízení objednávek a skladový systém pro plnění, expedici, sledování přepravců a stav vracení. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Jakmile bude položka připravena k odeslání, kontaktuje zákazníka a naplánuje okno doručení prostřednictvím rozhraní API partnera pro nákladní dopravu pomocí hlasu (Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem od dopravce) nebo SMS.
  2. Předem potvrdí zvláštní požadavky (schody, montáž, odstranění starých položek) s doručovacím partnerem.
  3. Odešle připomenutí s oknem doručení den předem.
  4. V případě potřeby hladce zpracovává přeplánování, zapsané do systému partnera.

Zdroje dat

Partnerský plánovací systém pro přepravu/doručování Požadavky na dodání zboží

Na co se zaměřuje

  • Termín dodání je naplánován do 48 hodin od připravenosti k odeslání Cíl 90%
  • Přeplánované dodávky byly dokončeny bez druhého zmeškaného pokusu Cíl 95%