E-commerce · Sottoscrizione

Failed Payment / Card Update Recovery

Recupera le entrate perse dagli abbonamenti a causa di carte scadute o pagamenti non riusciti.

App di cui hai bisogno

Pagamenti/Checkout Invia collegamenti di pagamento sicuri e riconcilia i saldi pagati/scaduti. Connettiti durante la configurazione
Piattaforma di abbonamento Recharge, Bold o la tua piattaforma di fatturazione in abbonamento per piani, cadenza e solleciti. Connettiti durante la configurazione
Portale SMS Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. Rileva un pagamento dell'abbonamento non riuscito tramite il webhook del gateway di pagamento e invia un avviso immediato con un collegamento diretto all'aggiornamento della carta.
  2. Ritenta l'addebito automaticamente in base al programma di sollecito della piattaforma dopo l'aggiornamento della carta.
  3. Se il problema non viene risolto dopo 2 tentativi, riassegna con un messaggio personale prima che l'abbonamento scada, secondo il passaggio di escalation del programma di sollecito.
  4. Conferma il pagamento andato a buon fine e l'abbonamento continuato, scritto nel record dell'abbonamento.

Origini dei dati

Codici di errore del gateway di pagamento Calendario solleciti di abbonamento

A cosa mira

  • Pagamenti non riusciti recuperati prima dell'annullamento dell'abbonamento Bersaglio 55%
  • Tasso di abbandono involontario Bersaglio -20%