E-commerce · Předplatné
Failed Payment / Card Update Recovery
Získejte zpět příjmy z předplatného ztracené v důsledku vypršení platnosti karet nebo neúspěšných plateb.
Aplikace, které to potřebuje
Platby / Pokladna
Odesílejte zabezpečené odkazy na platby a odsouhlaste zaplacené / po splatnosti.
Připojte se během nastavování
Platforma předplatného
Dobití, tučné nebo vaše fakturační platforma předplatného pro plány, kadenci a upomínání.
Připojte se během nastavování
SMS brána
Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Detekuje neúspěšnou platbu předplatného prostřednictvím webhooku platební brány a odešle okamžité upozornění s přímým odkazem na aktualizaci karty.
- Po aktualizaci karty automaticky zopakuje platbu podle plánu upomínání platformy.
- Pokud se to nevyřeší po 2 pokusech, eskaluje se osobní zprávou před vypršením předplatného podle kroku eskalace plánu upomínání.
- Potvrzuje úspěšnou platbu a pokračování předplatného, zapsané do záznamu předplatného.
Zdroje dat
Kódy selhání platební brány
Plán upomínky předplatného
Na co se zaměřuje
- Neúspěšné platby byly obnoveny před zrušením předplatného Cíl 55%
- Míra nedobrovolného odchodu Cíl -20%