التجارة الإلكترونية · الاشتراك

Failed Payment / Card Update Recovery

استرداد إيرادات الاشتراك المفقودة بسبب البطاقات منتهية الصلاحية أو الدفعات الفاشلة.

تطبيقات هذا يحتاج

المدفوعات / الخروج إرسال روابط دفع آمنة وتسوية الأرصدة المدفوعة / المتأخرة. الاتصال أثناء الإعداد
منصة الاشتراك قم بإعادة الشحن أو Bold أو منصة فوترة الاشتراك الخاصة بك للخطط والإيقاع والمطالبة. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يكتشف دفعة الاشتراك الفاشلة عبر خطاف الويب الخاص ببوابة الدفع ويرسل إشعارًا فوريًا برابط مباشر لتحديث البطاقة.
  2. إعادة محاولة تحصيل الرسوم تلقائيًا وفقًا لجدول المطالبة الخاص بالمنصة بعد تحديث البطاقة.
  3. إذا لم يتم حلها بعد محاولتين، يتم التصعيد برسالة شخصية قبل انتهاء الاشتراك، وفقًا لخطوة التصعيد الخاصة بجدول المطالبة.
  4. يؤكد الدفع الناجح واستمرار الاشتراك، ويتم كتابته في سجل الاشتراك.

مصادر البيانات

رموز فشل بوابة الدفع جدول مطالبات الاشتراك

ما يستهدفه

  • تم استرداد الدفعات الفاشلة قبل إلغاء الاشتراك هدف 55%
  • معدل التقلب اللاإرادي هدف -20%