E-commerce · Suscripción

Failed Payment / Card Update Recovery

Recupere los ingresos por suscripción perdidos debido a tarjetas vencidas o pagos fallidos.

Aplicaciones que esto necesita

Pagos/Pago Envíe enlaces de pago seguros y concilie saldos pagados/vencidos. Conectarse durante la configuración
Plataforma de suscripción Recarga, Bold o tu plataforma de facturación de suscripción para planes, cadencia y reclamaciones. Conectarse durante la configuración
Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Detecta un pago de suscripción fallido a través del webhook de la pasarela de pago y envía un aviso inmediato con un enlace directo de actualización de la tarjeta.
  2. Vuelve a intentar el cargo automáticamente según el programa de reclamación de la plataforma después de actualizar la tarjeta.
  3. Si no se resuelve después de 2 intentos, se intensifica con un mensaje personal antes de que caduque la suscripción, según el paso de escalada del programa de reclamación.
  4. Confirma pago exitoso y suscripción continua, escrito en el registro de suscripción.

Fuentes de datos

Códigos de error de la pasarela de pago Calendario de reclamación de suscripciones

A qué se dirige

  • Pagos fallidos recuperados antes de la cancelación de la suscripción Objetivo 55%
  • Tasa de abandono involuntario Objetivo -20%