Електронна търговия · Абонамент
Failed Payment / Card Update Recovery
Възстановете приходите от абонаменти, загубени поради изтекли карти или неуспешни плащания.
Приложения, от които има нужда
Плащания / плащане
Изпратете сигурни връзки за плащане и съгласувайте платени/просрочени салда.
Свързване по време на настройка
Абонаментна платформа
Recharge, Bold или вашата платформа за таксуване на абонамент за планове, каданс и напомняне.
Свързване по време на настройка
SMS шлюз
Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Открива неуспешно плащане на абонамент чрез уебкукичката на шлюза за плащане и изпраща незабавно известие с директна връзка за актуализация на картата.
- Повторен опит за таксуването автоматично според графика за напомняне на платформата след актуализиране на картата.
- Ако не бъде решен след 2 опита, ескалира с лично съобщение преди изтичането на абонамента според стъпката за ескалация на графика за напомняне.
- Потвърждава успешно плащане и продължаване на абонамента, записано в абонаментния запис.
Източници на данни
Кодове за неизправност на шлюза за плащане
График за напомняне на абонамент
Какво цели
- Възстановени неуспешни плащания преди анулирането на абонамента Цел 55%
- Скорост на неволно напускане Цел -20%