Електронна търговия · Абонамент

Failed Payment / Card Update Recovery

Възстановете приходите от абонаменти, загубени поради изтекли карти или неуспешни плащания.

Приложения, от които има нужда

Плащания / плащане Изпратете сигурни връзки за плащане и съгласувайте платени/просрочени салда. Свързване по време на настройка
Абонаментна платформа Recharge, Bold или вашата платформа за таксуване на абонамент за планове, каданс и напомняне. Свързване по време на настройка
SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Открива неуспешно плащане на абонамент чрез уебкукичката на шлюза за плащане и изпраща незабавно известие с директна връзка за актуализация на картата.
  2. Повторен опит за таксуването автоматично според графика за напомняне на платформата след актуализиране на картата.
  3. Ако не бъде решен след 2 опита, ескалира с лично съобщение преди изтичането на абонамента според стъпката за ескалация на графика за напомняне.
  4. Потвърждава успешно плащане и продължаване на абонамента, записано в абонаментния запис.

Източници на данни

Кодове за неизправност на шлюза за плащане График за напомняне на абонамент

Какво цели

  • Възстановени неуспешни плащания преди анулирането на абонамента Цел 55%
  • Скорост на неволно напускане Цел -20%