E-commerce · Prenumerata
Failed Payment / Card Update Recovery
Odzyskaj przychody z subskrypcji utracone w wyniku wygasłych kart lub nieudanych płatności.
Aplikacje, których to potrzebuje
Płatności / Kasa
Wysyłaj bezpieczne linki do płatności i uzgadniaj zapłacone/zaległe salda.
Połącz się podczas konfiguracji
Platforma subskrypcyjna
Naładuj, Bold lub platformę rozliczeniową subskrypcji dla planów, kadencji i monitów.
Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS
Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Wykrywa nieudaną płatność za subskrypcję za pośrednictwem webhooka bramki płatności i wysyła natychmiastowe powiadomienie z bezpośrednim linkiem do aktualizacji karty.
- Ponawia próbę obciążenia automatycznie zgodnie z harmonogramem monitowania platformy po aktualizacji karty.
- Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po 2 próbach, problem eskaluje za pomocą wiadomości osobistej przed wygaśnięciem subskrypcji, zgodnie z krokiem eskalacji harmonogramu monitów.
- Potwierdza pomyślną płatność i kontynuację subskrypcji, zapisaną w rekordzie subskrypcji.
Źródła danych
Kody błędów bramki płatniczej
Harmonogram monitowania subskrypcji
Co jest celem
- Nieudane płatności odzyskane przed anulowaniem subskrypcji Cel 55%
- Wskaźnik mimowolnych odejść Cel -20%