E-commerce · Subscrição

Failed Payment / Card Update Recovery

Recupere a receita de assinaturas perdida devido a cartões expirados ou falhas de pagamento.

Aplicativos que isso precisa

Pagamentos / Check-out Envie links de pagamento seguros e reconcilie saldos pagos/vencidos. Conectar durante a configuração
Plataforma de assinatura Recarregue, Bold ou sua plataforma de cobrança de assinatura para planos, cadência e cobrança. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Detecta uma falha no pagamento de assinatura por meio do webhook do gateway de pagamento e envia um aviso imediato com um link direto para atualização do cartão.
  2. Tenta novamente a cobrança automaticamente de acordo com o cronograma de cobrança da plataforma depois que o cartão é atualizado.
  3. Se não for resolvido após duas tentativas, encaminhará com uma mensagem pessoal antes que a assinatura expire, de acordo com a etapa de escalonamento do cronograma de cobrança.
  4. Confirma pagamento bem-sucedido e continuidade da assinatura, gravado no registro de assinatura.

Fontes de dados

Códigos de falha do gateway de pagamento Cronograma de cobrança de assinatura

O que ele visa

  • Pagamentos falhados recuperados antes do cancelamento da assinatura Alvo 55%
  • Taxa de rotatividade involuntária Alvo -20%