E-commerce · Abonnement

Failed Payment / Card Update Recovery

Herstel abonnementsinkomsten die verloren zijn gegaan door verlopen kaarten of mislukte betalingen.

Apps die dit nodig heeft

Betalingen / Afrekenen Verstuur veilige betaallinks en stem betaalde/achterstallige saldi af. Maak verbinding tijdens de installatie
Abonnementsplatform Recharge, Bold of uw factureringsplatform voor abonnementen voor abonnementen, cadans en aanmaan. Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Detecteert een mislukte abonnementsbetaling via de webhook van de betalingsgateway en stuurt onmiddellijk een melding met een link voor directe kaartupdate.
  2. Probeert de afschrijving automatisch volgens het aanmaanschema van het platform nadat de kaart is bijgewerkt.
  3. Als het probleem na twee pogingen niet is opgelost, escaleert het met een persoonlijk bericht voordat het abonnement afloopt, volgens de escalatiestap van het aanmaanschema.
  4. Bevestigt succesvolle betaling en voortgezet abonnement, geschreven in de abonnementsrecord.

Gegevensbronnen

Foutcodes van de betalingsgateway Aanmaanschema voor abonnementen

Waar het op gericht is

  • Mislukte betalingen zijn hersteld voordat het abonnement werd opgezegd Doel 55%
  • Onvrijwillig churn-percentage Doel -20%