Turismo · Concierge

Lost Document/Passport Emergency Support

Convinci un viaggiatore che ha perso il passaporto o documenti importanti a trovare rapidamente una soluzione.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
Operatore di terra/Rete di partner locali Guide locali, autisti, ambasciate e partner sul posto per destinazione. Connettiti durante la configurazione
Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente raccoglie con calma i dettagli necessari per una richiesta di documenti di viaggio di emergenza.
  2. Fornisce il contatto dell'ambasciata/consolato pertinente e il processo di sostituzione dalla directory di destinazione.
  3. Coordina con l'operatore di terra per l'assistenza locale: rapporto alla polizia, trasporto al consolato.
  4. Regola l'itinerario rimanente secondo necessità per il tempo di elaborazione del documento sostitutivo, scritto nel sistema di itinerari.

Origini dei dati

Elenco delle ambasciate/consolati per destinazione Supporto locale dell'operatore di terra

A cosa mira

  • Guida ai documenti di emergenza fornita entro 30 minuti dal contatto Bersaglio 95%