Cestovní ruch · Concierge
Lost Document/Passport Emergency Support
Přiveďte cestovatele, který ztratil pas nebo důležité dokumenty, rychle k vyřešení.
Aplikace, které to potřebuje
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
Pozemní operátor / síť místních partnerů
Místní průvodci, řidiči, ambasády a místní partneři podle destinace.
Připojte se během nastavování
Rezervace / PMS
Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Agent v klidu shromáždí podrobnosti potřebné pro nouzovou žádost o cestovní doklad.
- Poskytuje relevantní kontakt na ambasádu/konzulát a proces výměny z cílového adresáře.
- Koordinuje s pozemním operátorem místní pomoc — policejní hlášení, doprava na konzulát.
- Upraví zbývající itinerář podle potřeby pro dobu zpracování náhradního dokumentu zapsaný do systému itineráře.
Zdroje dat
Adresář velvyslanectví/konzulátu podle místa určení
Místní podpora pozemního operátora
Na co se zaměřuje
- Do 30 minut od kontaktu je poskytnuta nouzová dokumentace Cíl 95%