Turismo · Porteiro

Lost Document/Passport Emergency Support

Faça com que um viajante que perdeu seu passaporte ou documentos importantes chegue rapidamente a uma solução.

Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
Operador Terrestre / Rede de Parceiros Locais Guias locais, motoristas, embaixadas e parceiros locais por destino. Conectar durante a configuração
Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente reúne com calma os detalhes necessários para uma solicitação emergencial de documento de viagem.
  2. Fornece o contato da embaixada/consulado relevante e o processo de substituição do diretório de destino.
  3. Coordena com o operador terrestre a assistência local — relatório policial, transporte para o consulado.
  4. Ajusta o itinerário restante conforme necessário para o tempo de processamento do documento de substituição, gravado no sistema de itinerário.

Fontes de dados

Diretório de embaixadas/consulados por destino Suporte local ao operador terrestre

O que ele visa

  • Orientação sobre documentos de emergência fornecida dentro de 30 minutos após o contato Alvo 95%