Auto-industrie · Verkoop

CPO Inventory Match Alert

Breng warme leads op de hoogte zodra er een gecertificeerd tweedehands voertuig arriveert dat voldoet aan hun opgeslagen zoekopdracht.

Apps die dit nodig heeft

DMS Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent kijkt naar de DMS-feed voor nieuwe CPO-intake-gebeurtenissen en controleert de opgeslagen zoektabel van de CRM op een overeenkomst.
  2. Stuurt bij een wedstrijd een WhatsApp/e-mail alert met foto's, het keuringsrapport en een link reserveren-met-aanbetaling.
  3. Als er na 24 uur nog steeds geen antwoord is, wordt er een vervolgoproep geplaatst, getimed voordat het apparaat openbaar wordt vermeld, waardoor de overeenkomende klant als eerste toegang krijgt.
  4. Indien gereserveerd, schrijft de reservering naar het DMS en geeft deze door aan de verkoop; anders blijft de opgeslagen zoekopdracht actief.

Gegevensbronnen

CPO-voorraadfeed Voorkeuren voor opgeslagen zoekopdrachten CRM-leadscore

Waar het op gericht is

  • Match-to-responspercentage Doel 45%
  • Match alerts die worden omgezet in een reservering Doel 20%