Toerisme · Groepen

Post-Group-Trip Organizer Debrief

Leg gestructureerde feedback vast van de groepsorganisator om het toekomstige ontwerp van het groepsprogramma te verbeteren.

Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. De agent plant een debriefingsgesprek met de organisator binnen een week na voltooiing van de reis.
  2. Behandelt logistiek, leveranciersprestaties en feedbackthema's van deelnemers, geschreven in het CRM.
  3. Registreert bruikbare verbeteringen ten opzichte van het specifieke programma voor de volgende keer.
  4. Voert bevindingen rechtstreeks in in het gesprek over terugkerende programmaverlenging.

Gegevensbronnen

Groepsprogramma opnemen Samenvatting van de feedback van deelnemers

Waar het op gericht is

  • Debriefing van de organisator na de reis Doel 75%
  • Bruikbare verbeteringen vastgelegd per debriefing Doel 2+