Tourismus · Gruppen

Post-Group-Trip Organizer Debrief

Erfassen Sie strukturiertes Feedback vom Gruppenorganisator, um die Gestaltung zukünftiger Gruppenprogramme zu verbessern.

Apps, die das braucht

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent vereinbart innerhalb einer Woche nach Abschluss der Reise ein Nachbesprechungsgespräch mit dem Veranstalter.
  2. Behandelt Logistik, Lieferantenleistung und Teilnehmer-Feedback-Themen, geschrieben im CRM.
  3. Protokolliert umsetzbare Verbesserungen für das spezifische Programm für das nächste Mal.
  4. Führt die Ergebnisse direkt in die Konversation über die Erneuerung wiederkehrender Programme ein.

Datenquellen

Gruppenprogrammaufzeichnung Zusammenfassung des Teilnehmer-Feedbacks

Worauf es abzielt

  • Nachbesprechungen der Organisatoren nach der Reise abgeschlossen Ziel 75%
  • Pro Nachbesprechung protokollierte umsetzbare Verbesserungen Ziel 2+