Hotelarstwo · Opieka nad gośćmi
Multilingual Concierge & Local Recommendations
Daj każdemu gościowi lokalne rekomendacje i rezerwacje bez zawsze dostępnego ludzkiego konsjerża.
Aplikacje, których to potrzebuje
SIP Trunk
Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny.
Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp
Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp.
Połącz się podczas konfiguracji
Rezerwacja / PMS
Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Agent odpowiada na pytania konsjerża na podstawie wyselekcjonowanej listy partnerów lokalnych.
- Dokonuje rezerwacji bezpośrednio w restauracjach/atrakcjach partnerskich, jeśli są one zintegrowane.
- Sends confirmation details and directions to the guest.
- Tracks which recommendations convert to refine the curated list.
- Śledzi konwersję rekomendacji, przekazując miesięczny raport zespołowi konsjerża.
Źródła danych
Wyselekcjonowany katalog lokalnych partnerów
Interfejsy API rezerwacji partnerów
Co jest celem
- Odpowiedzi na pytania konsjerża bez udziału człowieka Cel 75%
- Rezerwacje partnerskie dokonane za pośrednictwem agenta Cel 200/mo