Гостеприимство · Уход за гостями

Multilingual Concierge & Local Recommendations

Дайте каждому гостю местные рекомендации и бронирование без постоянного присутствия консьержа.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки
Бронирование / ПМС Система недвижимости, объявлений или бронирования для определения наличия и бронирования. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент отвечает на вопросы консьержа, основанные на списке местных партнеров.
  2. Осуществляет бронирование напрямую в партнерских ресторанах/мероприятиях, если они интегрированы.
  3. Sends confirmation details and directions to the guest.
  4. Tracks which recommendations convert to refine the curated list.
  5. Отслеживает, какие рекомендации конвертируются, отправляя ежемесячный отчет команде консьержей.

Источники данных

Кураторский каталог местных партнеров API партнерского бронирования

На что он нацелен

  • Ответы на вопросы консьержа без участия человека Цель 75%
  • Партнерские бронирования, сделанные через агента Цель 200/mo