Konaklama · Misafir Bakımı

Multilingual Concierge & Local Recommendations

Her konuğa yerel tavsiyeler verin ve her zaman hazır bir insan konsiyerj olmadan rezervasyon yapın.

Gereken uygulamalar

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan
Rezervasyon / PMS Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, seçilmiş yerel ortak listesine dayalı olarak konsiyerj sorularını yanıtlıyor.
  2. Entegre olduğu durumlarda doğrudan ortak restoranlar/aktiviteler ile rezervasyon yapar.
  3. Sends confirmation details and directions to the guest.
  4. Tracks which recommendations convert to refine the curated list.
  5. Hangi önerilerin dönüşüme yol açtığını takip eder ve konsiyerj ekibine aylık bir rapor sağlar.

Veri kaynakları

Seçilmiş yerel iş ortağı dizini Partner rezervasyon API'leri

Neyi hedefler

  • İnsan müdahalesi olmadan yanıtlanan konsiyerj soruları Hedef 75%
  • Ajan aracılığıyla yapılan partner rezervasyonları Hedef 200/mo