Hôtellerie · Soins aux clients

Multilingual Concierge & Local Recommendations

Donnez à chaque client des recommandations et des réservations locales sans qu'un concierge humain soit toujours disponible.

Applications dont cela a besoin

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent répond aux questions du concierge basées sur la liste de partenaires locaux sélectionnée.
  2. Effectue des réservations directement auprès des restaurants/activités partenaires lorsqu'ils sont intégrés.
  3. Sends confirmation details and directions to the guest.
  4. Tracks which recommendations convert to refine the curated list.
  5. Suit les recommandations converties en fournissant un rapport mensuel à l'équipe de conciergerie.

Sources de données

Annuaire de partenaires locaux organisé API de réservation des partenaires

Ce qu'il cible

  • Réponses aux questions du concierge sans intervention humaine Cible 75%
  • Réservations partenaires effectuées via l'agent Cible 200/mo