Здравоохранение · Биллинг

Annual Wellness Visit Benefit Reminder

Напоминайте пациентам о полностью покрываемых льготах по профилактическим/оздоровительным посещениям, которыми они не воспользовались.

Приложения, которые нужны

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент идентифицирует пациентов, которые не использовали свои ежегодные льготы по посещению врача в течение года плана.
  2. Отправляет напоминание о том, что посещение обычно полностью покрыто и проверено на соответствие правилам покрытия плана.
  3. Записывает визит напрямую, если пациент отвечает, что записано в расписании.
  4. Координируется с рабочим процессом отзыва, чтобы избежать дублирования сообщений.

Источники данных

Данные об использовании льгот Запланируйте правила покрытия для профилактических посещений

На что он нацелен

  • Напоминания о неиспользованных оздоровительных льготах отправлены до конца года Цель 90%
  • Конверсия из напоминаний в запланированные посещения Цель 22%