Гостеприимство · Резервирования

Возврат брошенных броней

Возвращайте прямые бронирования от гостей, начавших резервирование, но так и не подтвердивших его.

Необходимые приложения

Бронирование / PMS Система объектов, объявлений или резервирований для проверки доступности и бронирований. Подключить при настройке

WhatsApp Business Отправляйте подтверждения и позвольте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключить при настройке

SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключить при настройке

Система бронирования сообщает о брошенном резервировании с датами и тарифом.
Агент связывается по WhatsApp или SMS в течение часа, пока интерес не остыл.
Отвечает на обычные препятствия — условия отмены, парковка, поздний заезд.
Отправляет ссылку с актуальным тарифом на те же даты, удерживая исходную цену.
Эскалирует групповые или сложные запросы сотрудникам резервирований с контекстом.

События системы бронирования Тариф и доступность FAQ объекта