Гостеприимство · Доход

Рассылка сезонных предложений и пакетов

Заполняйте даты низкого спроса из собственного списка гостей вместо скидок на OTA.

Необходимые приложения

Бронирование / PMS Система объектов, объявлений или резервирований для проверки доступности и бронирований. Подключить при настройке
WhatsApp Business Отправляйте подтверждения и позвольте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключить при настройке
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключить при настройке

Как это работает

  1. Сегментируйте прошлых гостей по истории пребываний, сезону и размеру компании.
  2. Агент отправляет пакет по предпочтительному каналу гостя, с уважением к согласию.
  3. Отвечает на вопросы и принимает бронь в той же переписке.
  4. Неответившим отправляется одно вежливое напоминание, затем их оставляют в покое.
  5. Брони и отказы записываются обратно в PMS и ваш список гостей.

Источники данных

Список гостей в PMS Пакеты и тарифные планы Записи о согласии

KPIs & revenue per customer

  • Сегмент охвачен Цель 95%
  • Броней от кампании Цель 4%
  • Доля отказов Цель 1%