Professional Services · Впуск

Group / Class Action Intake Coordination

Эффективно справляйтесь с приемом больших объемов, когда фирма принимает много похожих претензий.

Приложения, которые нужны

Система управления практикой Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon или CCH Axcess — данные о деле/клиенте, статус взаимодействия и документа. Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Запускает структурированный и согласованный сценарий приема для большого объема похожих запросов, записывая каждый из них в модуль массового приема PMS.
  2. Применяет стандартизированные критерии проверки правомочности, установленные адвокатами — агент никогда не делает юридическое определение приемлемости самостоятельно.
  3. Направляет подходящих кандидатов в группу ведения случаев; неподходящие запросы получают соответствующую справочную информацию.
  4. Отправляет обновления статуса заявителям по мере продвижения группы дел.

Источники данных

Критерии приемлемости дела (определяются адвокатом) Данные по массовому потреблению практики управления

На что он нацелен

  • Заявки обработаны в установленные сроки Цель 90%
  • Точность проверки приемлемости по определенным критериям Цель 97%