Здравоохранение · Напоминает

Кампания скрининга и вакцинации

Повысьте посещаемость раунда скрининга или вакцинации без увеличения нагрузки на прием.

Приложения, которые нужны

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки
Календарь филиала Доступность из Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet. Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки
SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент берет подходящую группу из вашего списка отзыва или определяет пациентов, соответствующих критериям возраста/риска, для конкретного скрининга в соответствии с клиническими рекомендациями.
  2. Приглашает каждого пациента на свой канал, на его языке, согласие уважается.
  3. Объясняет логистику и почему она применяется — окно приемлемости, местоположение, что взять с собой, возрастной, а не диагностический характер.
  4. Записывает место непосредственно в дневнике или обращается к соответствующему учреждению/специалисту, если это не делается самостоятельно.
  5. Клинические вопросы направляются вашим сотрудникам; отказ от участия учитывается немедленно.
  6. Степень закрытия отслеживается по типу кампании в CRM для обеспечения качества отчетов.

Источники данных

Отзыв / список правомочности Вместимость клиники Записи о согласии Справочное руководство по клиническому скринингу CRM

На что он нацелен

  • Приглашаются подходящие пациенты Цель 98%
  • Слоты забронированы из кампании Цель 23%
  • Коэффициент отказа Цель 1%